如果您的游戏持续崩溃,请联系我们,以便我们可以尝试为您解决该问题。如果您使用的是iOS设备,我们会请您向我们发送您的崩溃日志(crash log)。

请遵循以下步骤来为iOS,iPadOS,watchOS以及tvOS的APP寻找崩溃日志并以邮件形式将其发送出去:
1. 打开“设置”应用程序,并点击“隐私”。
2. 向下滚动至底部,并点击“分析”或“分析与改进”。
3. 点击“分析数据”。
4. 找到我们游戏APP的数据。日志名称会以“sugar-<DateTime>”开头。点击最新的sugar日志。
5. 点击分享图标,并选择“邮件”,来将崩溃日志作为电子邮件的附件发送出去。

请将所有以“sugar-”开头的日志文件发送给我们。您可以将它(们)发送至sweetescapes@redemptiongames.com。