ダウンロードエラーが表示される場合、まずインターネット接続を確認し、強力なWiFiネットワークにつながっていることを確認してください。そしてゲームを終了し、再起動してください。

WiFiに接続されていてもエラーが表示される場合は、デバイスの内部ストレージの使用状況を確認してください。ゲームをスムーズに動作させるためには、最低3GBの空き容量が推奨されますが、空き容量は多いに越したことはありません。空き容量を増やした後、ゲームを再起動してください。

それでもダウンロードエラーが解消しない場合は、画面右上から「お問い合わせ」をタップして、エラーメッセージのスクリーンショットと内部ストレージのスクリーンショットの両方を送信してください。私どもの方で調べさせていただきます。

重要事項: エラーが表示されてもゲームをアンインストールせず、上記の情報を添えてカスタマーサービスにご連絡ください。