ゲームが頻繁にクラッシュする場合は、私たちがお手伝いできるようにメールでお問い合わせください。iOSデバイスをご利用の場合は、クラッシュログもお送りください。
iOS、iPadOS、watchOS、tvOSでクラッシュログを取得する方法は以下の通りです。
1. 「設定」アプリを開き、「プライバシー」をタップする
2. スクロールダウンして「解析」または「解析および改善」をタップする
3. 「解析データ」をタップする
4. アプリを探し(ログの名前はsugar- <日付・時間>で始まります)、最新のsugarログをタップする
5. 「共有」アイコンをタップして「メール」を選び、クラッシュレポートを添付して送る
「sugar-」で始まるログファイルをすべて送ってください。送信先は「sweetescapes@redemptiongames.com」です。
iOS、iPadOS、watchOS、tvOSでクラッシュログを取得する方法は以下の通りです。
1. 「設定」アプリを開き、「プライバシー」をタップする
2. スクロールダウンして「解析」または「解析および改善」をタップする
3. 「解析データ」をタップする
4. アプリを探し(ログの名前はsugar- <日付・時間>で始まります)、最新のsugarログをタップする
5. 「共有」アイコンをタップして「メール」を選び、クラッシュレポートを添付して送る
「sugar-」で始まるログファイルをすべて送ってください。送信先は「sweetescapes@redemptiongames.com」です。