Se il gioco continua ad arrestarsi, ti invitiamo a contattarci per aiutarti a risolvere il problema. Se utilizzi un dispositivo iOS, ti chiediamo di inviarci il registro degli arresti anomali.
Per trovare e inviare il registro degli arresti anomali per le app iOS, iPadOS, watchOS e tvOS:
1. Apri il menu Impostazioni e toccare Privacy.
2. Scorri in basso e toccare “Analisi” o “Analisi e miglioramenti”.
3. Tocca Dati di analisi.
4. Cerca il registro per la nostra app. Il nome del registro inizia con “sugar- “<DateTime>. Tocca il registro “sugar” più recente.
5. Tocca l’icona Condividi e seleziona E-mail per inviare il registro come allegato.
Ti preghiamo di inviare tutti i registri degli arresti anomali che iniziano con “sugar-” a sweetescapes@redemptiongames.com.
Per trovare e inviare il registro degli arresti anomali per le app iOS, iPadOS, watchOS e tvOS:
1. Apri il menu Impostazioni e toccare Privacy.
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3. Tocca Dati di analisi.
4. Cerca il registro per la nostra app. Il nome del registro inizia con “sugar- “<DateTime>. Tocca il registro “sugar” più recente.
5. Tocca l’icona Condividi e seleziona E-mail per inviare il registro come allegato.
Ti preghiamo di inviare tutti i registri degli arresti anomali che iniziano con “sugar-” a sweetescapes@redemptiongames.com.