Si recibes una ventana emergente relacionada con un error de descarga, te recomendamos que, en primer lugar, compruebes tu conexión a internet para asegurarte de que te has conectado a una red wifi fuerte. Entonces, cierra el juego y vuelve a iniciarlo.
Si sigues viendo esa pantalla de error usando una buena red wifi, te recomendamos que compruebes el espacio de almacenamiento interno de tu dispositivo. Recomendamos al menos 3 GB de espacio de almacenamiento libre para que el juego funcione a la perfección. Pero, bueno, ¡cuanto más espacio libre haya, mejor! Tras liberar algo de espacio, vuelve a iniciar el juego.
Si el error de descarga sigue mostrándose, envía una captura de pantalla del mensaje de error y de tu espacio de almacenamiento interno libre tocando «Contacta con nosotros» en la esquina superior derecha, y estaremos encantados de investigar la situación en profundidad.
NOTA IMPORTANTE: No desinstales el juego si ves este error. En lugar de eso, ponte en contacto con nosotros con la información mencionada anteriormente.
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